Testimonios

Eurobus S.A. se constituyó hace 20 años y a la fecha está consolidada como una empresa líder en el mercado nacional en el suministro camiones y buses de las prestigiosas marcas Scania y Volswagen para el sector de transporte público del país y de servicio pesado.

El señor Juan Carlos Soto V. su Presidente nos comenta lo siguiente:

"Actualmente usamos lubricantes Mobil en nuestro Centro de Servicio. Además, estamos con esta marca por el respaldo que nos da nuestro socio comercial Pico & Liasa, como son: Servicio Técnico, garantía, confiabilidad y calidad del producto entregado por su origen (USA), los rendimientos obtenidos, equipos neumáticos, capacitación, etc. En cuanto a rendimiento en Empresarios Unidos con MobilLube XD3-15W40, logramos pasar de 10,000 kms a 20,000 kms; apoyados con análisis de aceite, realizados en laboratorios de los USA y los rendimientos obtenidos fueron excelentes; por todas estas razones estamos con ellos."

Vetrasa tiene más de 35 años de estar en el mercado nacional, distribuyendo la marca Suzuki; cuenta con un amplio y excelente Centro de Servicio en La Uruca.

El señor Ronald Madrigal Gerente de Servicio nos comenta lo siguiente:

"Tengo 25 años de conocer y utilizar los lubricantes Mobil. Aquí en VETRASA los utilizamos en el Área de Servicio Técnico. Por su calidad recomendamos a nuestros clientes reforzar la garantía utilizando este lubricante de alto rendimiento. La garantía y respaldo de Mobil se sale de lo normal, es decir va más allá de lo que ofrecen otros en el mercado. Tenemos clientes que desde que adquirieron su vehículo con nosotros, han utilizado el aceite Mobil, y ya han recorrido 20,000 kms o un poco más, y por medio del análisis de aceite, hemos comprobado el excelente estado interno de su motor, gracias a la calidad y alto desempeño de este lubricante; por todas estas razones los preferimos."

Grupo los Tres GLT S.A. Costa Rica, distribuidor de las prestigiosas marcas de vehículos Volvo y Jaguar, es una empresa con alcance regional y está en nuestro país desde el 2.000.

El señor Freddy Pineda su Gerente de Servicio nos comenta lo siguiente:

"Tengo varios años de trabajar con los lubricantes Mobil aquí en Costa Rica. En nuestra empresa los utilizamos en toda el Área de Servicio Técnico para las marcas Volvo y Jaguar. Preferimos estos lubricantes por su calidad y alto desempeño; además, por el soporte y servicio técnico que nuestro socio comercial (P & L) nos brinda, como son: el servicio personalizado, entrega inmediata del producto, buen soporte técnico, capacitación, etc." En cuanto al rendimiento de los lubricantes Mobil son excelentes y supera los parámetros que recomienda el fabricante de equipo original; tan es así, que al cambio salen muy limpios; por todas estas razones lo recomendamos a nuestros clientes."

Auto Star Vehículos S. A. es el distribuidor de Mercedes Benz y Freightliner para Costa Rica, están ubicados en La Uruca frente al Banco Nacional.

El señor Daniel Moya Gerente de Servicio nos comenta lo siguiente:

"Conozco la marca Mobil hace unos diez años. Aquí la usamos en nuestro Centro de Servicio. Así mismo, tenemos una lista de aceites homologados por nuestra Fábrica, una gran parte de esos productos lubricantes son de la Corporación ExxonMobil, hay más de 50 productos homologados por Dyner AG (fabricante equipo original) que es nuestra planta en Alemania, lo cual nos motivó para elegir Mobil; por cuanto otros proveedores de aceite NO tienen tanto producto homologado. Otra razón por la cual elegimos este lubricante es por los valores agregados que nos da nuestro socio comercial, (P & L) como son: Buen Soporte Técnico, manejo de desechos (programa ecológico), suministro equipo neumático, capacitación y seguimiento que nos dan en todas las líneas. En cuanto a calidad y rendimiento Mobil es excelente y sabemos que nos ayudará a lograr los mejores beneficios para nuestros clientes, por eso lo elegimos."

Disexport S. A. es la agencia que distribuye las marcas Chevrolet, Cadillac y Opel en Costa Rica. Está ubicada en La Uruca 200 mts norte y 100 este de la Plaza de Fútbol de esta localidad, con sucursal en La Sabana costado este.

La señorita Kenia Arce Jefa del Centro de Servicio nos comenta lo siguiente:

"En nuestra agencia tenemos más de cuatro años de usar el lubricante Mobil. Solo utilizamos esta marca por el servicio y valores agregados que nos da nuestro socio comercial P & L. Así mismo, nuestro socio nos brinda servicio e información técnica, capacitación y nos suple los equipos necesarios. Este lubricante, nos da un gran rendimiento, aquí hacemos los cambios cada 5.000 kms y el aceite sale en muy buen estado. Al respecto, algunos clientes de zona rural se han pasado mil o dos mil kilómetros y el aceite responde muy bien. Además nuestro aliado, P & L supera las expectativas que uno espera como cliente; considero que ellos van siempre un paso adelante en cuanto al servicio integral por eso los preferimos."

Greatwall Autos S.A. es la agencia que representa esta marca en el país, están ubicados en La Uruca, 100 mts oeste del Banco Nacional y tienen 5 años de estar en el país.

El señor Ricardo López Gerente Post-Venta nos comenta lo siguiente:

"Tenemos más de 5 años de utilizar la marca Mobil en nuestro Centro de Servicio. Una de las razones por las cuales usamos Mobil es por su rendimiento y calidad. También, a nuestros clientes les gusta mucho Mobil por su calidad y rendimiento. Por política el fabricante de equipo original recomienda cambiar los aceites cada 5,000 kms aunque Mobil sabemos que da para más. Mobil es muy bueno como lubricante, tan es así que a veces algunos clientes sobrepasan el kilometraje de cambio por diversas circunstancias y no obstante eso; el aceite usado sale en muy buen estado. En cuanto a nuestro aliado comercial P & L, nos brinda un buen servicio técnico y post-venta que hasta el momento estamos muy satisfechos con el mismo; por eso los recomiendo."

Sr. Juan Carlos Soto

Presidente
Eurobus S.A.

Nosotros usamos los productos Esso/Mobil por la calidad de los mismos, debido a que por muchos años hemos utilizado la marca de aceite Esso y durante ese tiempo, nos ha dado un gran rendimiento, por lo cual toda nuestra flota de buses en Empresarios Unidos, así como los autobuses atendidos en nuestro Centro de Servicios en Eurobus; utilizamos los productos Esso/Mobil. Otra razón importantísima es la confianza que tenemos con Pico & Liasa, que es sinónimo de garantía en la distribución y calidad de los aceites que distribuye, de la petrolera más grande del mundo ExxonMobil.

Así mismo, en cuanto al servicio técnico, mis colaboradores están muy contentos porque han recibido gran respaldo y soporte, con respecto a información actualizada de rendimientos del producto, lo cual ayuda mucho para darse uno por satisfecho de la calidad de aceite que estamos usando. Estos informes nos permiten tomar decisiones en cuanto al mantenimiento preventivo o correctivo de las unidades.

También, yo considero como empresario que el costo beneficio es muy importante en nuestras empresas de autobuses y creo que en el caso particular de los aceites Esso/Mobil lo estamos optimizando, con lo cual nuestros costos de operación se reducen conforme extendemos el drenado de aceite, que es el objetivo que perseguimos todos los del gremio autobusero.

Sr. José Peraza Breedy

Jefe Mantenimiento
Auto Transportes San Antonio

Nosotros utilizamos los lubricantes Mobil desde hace muchos años, con las pruebas de laboratorio que hicimos en el momento oportuno, nos dio un buen rendimiento de kilómetros, y eso nos ayuda a programar los cambios, lo cual en una flota de autobuses es bastante complicado, sincronizando y programando los cambios sin afectar el servicio.

Actualmente, tenemos 15 años de estar utilizando el aceite Mobil Delvac 1300 Super 15w40 CJ-4 con cambios en el aceite de motor cada 10 mil kms; donde iniciamos con motores nuevos; y ya en ese período tenemos otro nivel de parámetros donde tenemos motores de más años sin abrirlos; y aun así el consumo de aceite es normal sin necesidad relleno.

Así mismo, para mí el servicio es excelente y en nuestro caso el técnico que nos atiende, conoce mucho de lubricación, siempre se interesa en apoyarnos y resuelve cualquier inquietud que le presentemos en este campo. Como lo indiqué anteriormente, el rendimiento y desempeño de Mobil son excelentes, con lo cual hemos protegido los equipos alargando así su vida útil; lo cual es muy importante en una flota de buses como la nuestra; por eso estamos con Pico & Liasa.

Sr. Gilbert Fernández

Gerente Gral
Grupo Gafeso S. A.

Nosotros utilizamos productos Mobil Lubricantes porque son productos de calidad, a los cuales Pico & Liasa nuestro proveedor, conjuntamente con la Corporación ExxonMobil la petrolera más grande del mundo, le da un seguimiento técnico para extender el rendimiento, bajo las condiciones climáticas en que se desempeñan nuestros autobuses; actualmente con Mobil Delvac 1300 Super 15W40 CJ-4 estamos cambiando el aceite de motor a las 10 mil kms y sabemos por los análisis de aceite que podemos extenderlo más. Así mismo, el servicio al cliente es bastante bueno por parte del personal técnico que nos atiende en la zona de Pérez Zeledón y alrededores.

En cuanto al servicio técnico, es un muy buen servicio, no tengo quejas de la gente técnica de nuestro taller, ya que se le da seguimiento a los inconvenientes que se presentan y se les da solución por parte de nuestro proveedor.

También los lubricantes Mobil son productos que dan buen rendimiento y tienen una excelente relación precio-costo- beneficio; su calidad es muy buena y nos da el rendimiento para obtener un mayor kilometraje de aprovechamiento en los motores de nuestras unidades, lo cual ha beneficiado los costos de operación de nuestras empresas. Tenemos más de 120 buses Mercedes Benz sin problemas de lubricación gracias al servicio técnico de nuestro proveedor y a Mobil lubricantes.

Sr. Mainor Castro

Gerente de Mantenimiento
Empresarios Unidos de Puntarenas S.A.

Nosotros utilizamos los productos Esso/Mobil más que todo por la calidad y confiabilidad, estándares de producción y abastecimiento que siempre ha sido el óptimo, seguimiento postventa y mejoramiento continuo de estos productos. Así mismo, algo muy importante es la compatibilidad que tienen los lubricantes Esso/Mobil con las especificaciones técnicas de cada fabricante de motor, especialmente con Scania en el caso nuestro, donde las mismas son superadas ampliamente. En cuanto al servicio técnico de Pico & Liasa, sus técnicos son oportunos y excelentes conocedores de la materia; nos han resuelto dudas o inquietudes técnicas que hemos planteado, el entrenamiento ha sido el óptimo. También las herramientas como Praxis(Programa análisis de aceite) son excelentes, donde los resultados de las muestras los obtengo casi de forma inmediata.

Así mismo, el rendimiento y desempeño del producto es de excelente calidad, nunca hemos tenido problemas de desgastes de motores, cajas o diferenciales, y tenemos motores que han superado el millón de kilométros sin desgaste pronunciado; todo dentro del rango normal y sin consumo de aceite extra; es decir no ha sido necesario el relleno; con lo cual queda demostrado la calidad y desempeño del aceite.

Aquí en empresarios Unidos, utilizamos el aceite de motor Esso-Lube 15W40 a 20 mil kms, el aceite de caja mineral Mobil Trans a 80 mil y el sintético Mobil 75w90 diferencial a 200 mil kms; por esta calidad y rendimientos seguimos con ellos.

Sra. Maritza Hernández

Gerente Metrocoop R. L.
Presidenta Cámara Nacional de Transporte

Hubo varias razones por las cuales nosotros en Metrocoop R.L., migramos a los productos Esso/Mobil; la principal es el tema de rendimiento que es muy importante, antes usamos otra marca de aceite y los cambios en motor los hacíamos cada 5 mil kms, ahora con EssoLube XD3-15W40 lo hacemos cada 10 mil kms. Así mismo, con el tema de rendimiento, somos muy cuidadosos, cuando un proveedor llega tenemos nuestra reserva sobre lo que ofrece en ésta área; con Pico & Liasa, ese proceso se superó hace mucho tiempo y sabemos que nuestros autobuses están bien protegidos y en las condiciones idóneas. Ahora estamos en una segunda etapa de consolidación, y para nosotros Pico & Liasa es un socio y aliado comercial; ya que una empresa como la nuestra, con más de 100 autobuses con una movilización de más de 70 mil personas diarias, no se puede dar el lujo de fallar en el servicio a los usuarios. Así mismo, con la crisis a nivel mundial recién pasada, nuestro proveedor de lubricantes, siempre estuvo abasteciéndonos de producto sin ningún contratiempo; lo cual significa la seriedad y responsabilidad con que han manejado la Compañía, eso ha hecho que sigamos con ellos, por la seguridad que nos brindan en el abastecimiento de producto. Otro tema es la comunicación que ha sido expedita para resolver cualquier duda o inquietud, ellos siempre han estado disponible, tanto el técnico que nos atiende como por parte de su Presidente, don Tomás Guardia Tinoco.

Pico & Liasa estuvo presente en los momentos más difíciles de la crisis global que todos enfrentamos; apoyándonos en todo momento y optimizando el producto para contribuir con la reducción de costos de operación de la empresa, por eso ellos, forman parte de la estrategia empresarial de Metrocoop R.L., en la asamblea anual de socios, valoramos mucho nuestra relación comercial con P & L. En cuanto al servicio técnico ellos cuentan con personal muy especializado en el tema de lubricación; así mismo, sobre el rendimiento y desempeño que nos han ofrecido; hasta la fecha no hemos tenido inconvenientes, son productos de excelente calidad, rendimiento y desempeño, por eso también los usamos en nuestra flota de autobuses.

Sr. Manuel Bermúdez Porras

Jefe Taller y Mantenimiento
Auto Transportes Desamparados

Nosotros usamos los productos Esso/Mobil desde hace 7 años y lo hacemos como socios comerciales por el rendimiento que logramos obtener, además del servicio y asesoría técnica para poder utilizar de manera óptima los productos, lo cual nos permitió reducir costos de operación. La asesoría y soporte técnico que nos brindó Pico & Liasa, desembocó en grandes resultados y en la optimización del drenado de aceite del motor, ahora estamos realizando el cambio a los 15 mil kms, sabemos que da para más pero ya hemos optimizado el costo por kilómetro con grandes ahorros. Nuestra flota está integrada por 152 unidades la mayoría son Mercedes Benz, Cummins, Volswagen y Dawood.

Así mismo, el servicio técnico de nuestro proveedor, es lo que permitió que Auto Transportes Desamparados escogiera a Pico & Liasa, ésta fue la mejor carta de presentación, porque ellos no se enfocaron en vendernos el producto; sino en optimizar el mismo a través de un excelente servicio y soporte técnico, eso no lo hacen otros proveedores de aceite. Para nosotros fue muy importante el servicio técnico porque nos permitió demostrar cuál era el beneficio de comprar un lubricante de calidad y alto rendimiento, con el cual hasta la fecha estamos muy satisfechos. La capacitación recibida de ellos, también marcó la diferencia con otras marcas que nos visitan continuamente, sin embargo, por esas ventajas técnicas seguimos con Pico & Liasa. Cada vez que tenemos una intervención de motor, se hace evidente el beneficio de utilizar un aceite de calidad, el desgaste sufrido es mínimo, a pesar de la cantidad de kilómetros que recorren nuestras unidades, y eso nos permite confiar en el aceite Mobil que estamos utilizando; nos da mucha tranquilidad saber que utilizamos un excelente aceite en nuestros equipos los cuales representan una alta inversión económica para nuestra empresa.

Los técnicos de Auto Star han estado presentes en estas reparaciones mayores de motor por tiempo de uso, y todos nos sorprendemos en ver el buen estado de los diferentes componentes del motor, debido a la excelente calidad del aceite Mobil Delvac 1300 Super 15W40 CJ-4 y a nuestras buenas prácticas de mantenimiento que aplicamos.